传统短信即将全面升级! 今日,三大运营商联合举行线上发布会,共同发布了《5G消息白皮书》。《白皮书》在阐述5G消息的核心理念、明确相关业务功能及技术需求的同时,也提出了对5G消息生态建设的若干构想。 随着5G技术的不断推进,传统短信将首先将迎来大变局。三大通信运营商计划全面升级基础短信,升级后的“5G消息”不仅使用户可以在短信界面上,实现APP的各类丰富应用,更支持加密传输,加强安全防伪能力,堪称一场体验与服务的革新。 ![]() 受此消息影响,今日移动互联网板块,尤其是RCS相关概念股再度爆发,多股涨停。 “5G消息”是什么? 由于SMS(Short Message Service)传统短信业务因功能简单、体验受限,单纯地传递文字信息无法满足用户多样化的需求,随着5G时代的到来,全球运营商已达成了广泛共识:传统短信业务需要升级到“富媒体消息”业务,也就是三大运营商计划推出的“5G消息”业务。 那么富媒体消息业务又是什么?RCS (Rich Communication Suite) 富媒体通信业务,又称融合通信业务,是于2008年由全球移动通信系统协会提出的,一个基础类通信业务能力的集合。在兼容传统短信各个版本特点的基础之上,又基于移动互联网的通信特点增加了更多信息功能,能够提供更丰富的多媒体业务。 简单来说,RCS短信与苹果手机中的iMessage服务类似,支持发送文本、图片、语音、视频、位置信息等内容,还具备互动功能,只要是移动app(例如微信等社交软件)上的所有功能,在RCS短信上也都是可以实现的。 ![]() 而5G消息业务依照交互方式大致可分为两类:即个人用户之间,以及企业与个人用户之间的信息交互。 对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。 对于企业而言,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现如如航空公司的客服、订票、值机、选座;电子商务的购买、支付、退换货、营销、导流等多种操作。 【海底捞订票.gif】 由于5G消息着重在企业服务和公共服务领域发展,以“RCS(富媒体通信)+Platform(平台)+Chatbot(聊天机器人)”的方式创新企业与用户之间的智能服务交互,使用户和企业可以在MaaP(Messaging as a Platform) 即消息即平台,进行搜索、交互、支付等一站式业务体验。 ![]() 因此,在替代传统app方面,5G消息大有可为。在短信接口上嫁接了各种其他功能的接口,不仅简单方便,更省下了更多的手机存储空间。而app实质上是一个封闭的体系,至少需要用户下载、注册、设用户名、换头像等几个繁琐步骤后才能使用,且无法进行跨应用交互。 得益于以上特质,5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效,用户只要拥有手机号码即可使用。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。 |